Chính Sách
Bảo Mật Thông Tin

f671y thu thập thông tin cá nhân của bạn thông qua nhiều phương thức khác nhau trong quá trình bạn đăng ký, xác minh danh tính và sử dụng dịch vụ. Dưới đây là các loại dữ liệu chúng tôi thu thập:

Ngoài ra, trong một số trường hợp cụ thể, chúng tôi có thể thu thập thêm thông tin từ các nguồn hợp pháp bên ngoài như cơ sở dữ liệu xác minh danh tính, danh sách phòng chống rửa tiền (AML) hoặc thông tin công khai từ mạng xã hội (nếu bạn đăng nhập qua tài khoản mạng xã hội).

f671y sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích cụ thể và hợp pháp sau đây:

• Cung cấp và vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản của bạn, xử lý các giao dịch nạp/rút tiền, cung cấp hỗ trợ kỹ thuật và dịch vụ chăm sóc khách hàng.
• Xác minh danh tính và tuân thủ pháp lý: Thực hiện quy trình KYC theo yêu cầu của pháp luật, xác minh độ tuổi đủ 18 tuổi trở lên và ngăn chặn việc tạo tài khoản trùng lặp.
• Phòng chống gian lận và rửa tiền: Phát hiện, điều tra và ngăn chặn các hoạt động gian lận, rửa tiền hoặc tài trợ khủng bố theo tiêu chuẩn AML quốc tế.
• Cá nhân hóa trải nghiệm: Tùy chỉnh giao diện, đề xuất trò chơi phù hợp và gửi thông tin khuyến mãi liên quan dựa trên sở thích của bạn.
• Nghiên cứu và cải tiến dịch vụ: Phân tích xu hướng sử dụng để nâng cao chất lượng nền tảng, tối ưu hóa giao diện và phát triển tính năng mới.
• Liên lạc và thông báo: Gửi thông báo về giao dịch, cập nhật tài khoản, thay đổi chính sách và thông tin khuyến mãi (với sự đồng ý của bạn).
• Hỗ trợ chơi có trách nhiệm: Giám sát hành vi cá cược để phát hiện dấu hiệu nghiện và đề xuất các công cụ tự kiểm soát phù hợp khi cần thiết.

f671y xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý hợp lệ sau đây theo quy định của pháp luật về bảo vệ dữ liệu cá nhân:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu là cần thiết để thực hiện Điều khoản & Điều kiện dịch vụ mà bạn đã đồng ý khi đăng ký tài khoản.
• Nghĩa vụ pháp lý: Xử lý dữ liệu là bắt buộc để f671y tuân thủ các quy định pháp luật hiện hành về phòng chống rửa tiền, xác minh danh tính và báo cáo tài chính.
• Lợi ích hợp pháp: Xử lý dữ liệu nhằm bảo vệ lợi ích hợp pháp của f671y như phòng chống gian lận, đảm bảo an ninh hệ thống và cải tiến chất lượng dịch vụ.
• Sự đồng ý của bạn: Đối với các mục đích cụ thể như tiếp thị trực tiếp hoặc phân tích dữ liệu nâng cao, chúng tôi sẽ xin sự đồng ý rõ ràng của bạn và bạn có quyền rút lại sự đồng ý này bất kỳ lúc nào.

f671y không bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cụ thể, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với các đối tác được tin cậy theo các điều kiện nghiêm ngặt:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Các đối tác xử lý thanh toán như MoMo, ZaloPay, VNPay và các ngân hàng đối tác nhận thông tin giao dịch cần thiết để xử lý nạp/rút tiền của bạn. Tất cả các đối tác này đều tuân thủ tiêu chuẩn bảo mật PCI DSS.
• Nhà cung cấp phần mềm xác minh KYC: Các đối tác chuyên xác minh danh tính sử dụng thông tin của bạn duy nhất cho mục đích xác minh danh tính và kiểm tra danh sách cấm vận.
• Nhà cung cấp dịch vụ trò chơi: Các đối tác cung cấp game casino, slot và thể thao trực tiếp nhận dữ liệu phiên chơi cần thiết để vận hành trò chơi. Thông tin cá nhân nhạy cảm không được chia sẻ.
• Cơ quan pháp luật: Chúng tôi có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo yêu cầu hợp pháp của cơ quan chức năng có thẩm quyền tại Việt Nam và các quốc gia liên quan.

f671y áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức tiên tiến để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiêu hủy hoặc tiết lộ không được phép:

• Mã hóa dữ liệu: Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ f671y được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3 với chứng chỉ SSL 256-bit. Dữ liệu lưu trữ được mã hóa bằng AES-256.
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Chỉ nhân viên được ủy quyền mới có quyền truy cập dữ liệu cá nhân, và chỉ ở mức độ cần thiết cho công việc của họ (nguyên tắc tối thiểu đặc quyền).
• Giám sát liên tục: Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động 24/7 giám sát mọi hoạt động truy cập bất thường vào cơ sở dữ liệu.
• Sao lưu định kỳ: Dữ liệu được sao lưu tự động hàng ngày và lưu trữ tại các trung tâm dữ liệu dự phòng để đảm bảo khôi phục nhanh chóng trong trường hợp sự cố.
• Thời hạn lưu trữ: Dữ liệu tài khoản được lưu trong suốt thời gian tài khoản hoạt động và tối thiểu 5 năm sau khi đóng tài khoản theo yêu cầu pháp lý về chống rửa tiền. Dữ liệu log kỹ thuật được lưu tối đa 2 năm.

f671y sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và đảm bảo an toàn cho tài khoản. Có bốn loại cookie chính được sử dụng trên nền tảng của chúng tôi:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để website hoạt động bình thường, bao gồm cookie phiên đăng nhập, bảo mật CSRF và cân bằng tải máy chủ. Bạn không thể tắt loại cookie này mà không ảnh hưởng đến chức năng cơ bản.
• Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu cách người dùng tương tác với website thông qua các chỉ số ẩn danh như trang được xem nhiều nhất, thời gian phiên truy cập và tỷ lệ thoát trang.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ các tùy chỉnh của bạn như ngôn ngữ hiển thị, múi giờ và các thiết lập giao diện cá nhân để cải thiện trải nghiệm trong các lần truy cập tiếp theo.
• Cookie tiếp thị: Được sử dụng để hiển thị quảng cáo có liên quan và đo lường hiệu quả chiến dịch tiếp thị. Bạn có thể từ chối loại cookie này mà không ảnh hưởng đến dịch vụ chính.

Bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt một số cookie có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm sử dụng dịch vụ. Chúng tôi cũng sử dụng công nghệ localStorage để lưu trữ tùy chọn giao diện và fingerprinting thiết bị nhằm mục đích phát hiện gian lận.

Theo quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân mà f671y đang lưu giữ:

• Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu xem bản sao đầy đủ của tất cả dữ liệu cá nhân mà f671y đang lưu trữ liên quan đến bạn, trong vòng 30 ngày kể từ ngày nhận yêu cầu.
• Quyền chỉnh sửa: Bạn có quyền yêu cầu sửa chữa thông tin không chính xác hoặc bổ sung thông tin còn thiếu trong hồ sơ của mình.
• Quyền xóa dữ liệu ("Quyền được quên"): Trong một số trường hợp nhất định, bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình. Lưu ý rằng một số dữ liệu phải được lưu giữ theo yêu cầu pháp lý và không thể xóa ngay lập tức.
• Quyền hạn chế xử lý: Bạn có quyền yêu cầu f671y tạm dừng xử lý dữ liệu của mình trong khi chờ giải quyết khiếu nại hoặc trong các trường hợp tranh chấp.
• Quyền chuyển dữ liệu: Bạn có quyền nhận dữ liệu cá nhân của mình dưới định dạng có thể đọc được bằng máy tính (CSV hoặc JSON) để chuyển sang dịch vụ khác.
• Quyền phản đối: Bạn có quyền phản đối việc f671y xử lý dữ liệu của mình cho mục đích tiếp thị trực tiếp hoặc các mục đích dựa trên lợi ích hợp pháp của chúng tôi.
• Quyền rút lại sự đồng ý: Bất kỳ lúc nào bạn cũng có thể rút lại sự đồng ý đã cấp cho chúng tôi xử lý dữ liệu vì mục đích cụ thể, mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước đó.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số này, vui lòng gửi yêu cầu bằng văn bản đến địa chỉ email [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu về quyền dữ liệu cá nhân". Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày kể từ ngày nhận yêu cầu đầy đủ thông tin.

f671y nghiêm cấm người dưới 18 tuổi sử dụng dịch vụ. Chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân của người dưới độ tuổi quy định. Để thực thi điều này, f671y áp dụng các biện pháp nghiêm ngặt:

• Xác minh độ tuổi bắt buộc: Tất cả người dùng mới đều phải hoàn thành quy trình xác minh danh tính (KYC) với giấy tờ tùy thân hợp lệ để chứng minh đủ 18 tuổi trở lên trước khi có thể nạp tiền hoặc đặt cược.
• Khóa tài khoản ngay lập tức: Nếu phát hiện người dùng dưới 18 tuổi đã đăng ký tài khoản, f671y sẽ khóa tài khoản ngay lập tức, hủy toàn bộ số dư tiền thưởng và hoàn trả tiền nạp thực tế theo quy trình nội bộ.
• Không lưu trữ dữ liệu trẻ em: Mọi dữ liệu liên quan đến người dưới 18 tuổi phát hiện trong hệ thống sẽ được xóa ngay lập tức theo quy trình bảo mật.
• Phối hợp với phụ huynh: Nếu phụ huynh hoặc người giám hộ phát hiện con em mình có tài khoản tại f671y, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua email để được hỗ trợ xử lý kịp thời.

Trong quá trình cung cấp dịch vụ, dữ liệu cá nhân của bạn có thể được chuyển và lưu trữ tại các máy chủ đặt ngoài lãnh thổ Việt Nam. f671y đảm bảo mọi việc chuyển dữ liệu quốc tế đều tuân thủ các quy định pháp lý hiện hành và áp dụng các biện pháp bảo vệ phù hợp:

• Điều khoản hợp đồng tiêu chuẩn: Tất cả việc chuyển dữ liệu sang các quốc gia không thuộc danh sách được phê duyệt đều được bảo vệ bằng các điều khoản hợp đồng tiêu chuẩn được cơ quan quản lý bảo vệ dữ liệu chấp thuận.
• Quốc gia có mức bảo vệ tương đương: Chúng tôi ưu tiên lưu trữ dữ liệu tại các quốc gia được công nhận có mức độ bảo vệ dữ liệu tương đương hoặc cao hơn tiêu chuẩn của Việt Nam.
• Kiểm tra đánh giá tác động: Trước mọi việc chuyển dữ liệu quốc tế mới, f671y thực hiện đánh giá tác động bảo vệ dữ liệu (DPIA) để xác định và giảm thiểu rủi ro tiềm ẩn.

Nếu bạn có câu hỏi về việc dữ liệu của mình được lưu trữ ở đâu và bảo vệ như thế nào trong quá trình chuyển quốc tế, hãy liên hệ với Bộ phận Bảo vệ Dữ liệu của f671y theo địa chỉ email bên dưới.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hoặc khiếu nại nào liên quan đến cách f671y xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Bộ phận Bảo vệ Dữ liệu (DPO): Gửi email đến [email protected] với tiêu đề "Khiếu nại Bảo mật Dữ liệu".
• Thời gian phản hồi: Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến bảo mật dữ liệu trong vòng 5 ngày làm việc kể từ ngày nhận được thông tin đầy đủ.
• Ngôn ngữ hỗ trợ: Đội ngũ hỗ trợ của f671y phục vụ hoàn toàn bằng tiếng Việt, đảm bảo bạn luôn được giải đáp rõ ràng và đầy đủ.
• Khiếu nại lên cơ quan quản lý: Nếu không hài lòng với cách chúng tôi giải quyết khiếu nại, bạn có quyền gửi khiếu nại lên cơ quan bảo vệ dữ liệu có thẩm quyền theo quy định pháp luật hiện hành.

f671y có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính sách Bảo mật này bất kỳ lúc nào để phản ánh các thay đổi trong thực tiễn hoạt động, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo đến bạn qua ít nhất một trong các kênh sau:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ và trang Chính sách Bảo mật trong ít nhất 14 ngày trước khi có hiệu lực.
• Email gửi đến địa chỉ đăng ký trong tài khoản của bạn.
• Thông báo trong tài khoản khi bạn đăng nhập lần tiếp theo.

Phiên bản mới của chính sách sẽ có hiệu lực sau 14 ngày kể từ ngày thông báo. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ f671y sau thời điểm đó được xem là bạn đã đồng ý với phiên bản chính sách mới nhất.

Chúng tôi khuyến khích bạn định kỳ xem lại trang này để cập nhật những thay đổi mới nhất. Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu trang và trong phần mục lục bên trái.